Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

 

1.     TARAFLAR VE KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, Alıcı ve Satıcı arasındaki Sözleşme’ye ilişkin Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca bilgilendirilmesidir. Ayrıca Yönetmelik uyarınca yer verilmesi zorunlu olan hususlar Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almaktadır.

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’ye ilişkin bilgileri üyeliğinin bağlı olduğu “Hesabım” sayfasından takip edebilecek olup değişen bilgilerini bu sayfa üstünden güncelleyebilecektir. Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’nin bir nüshası Alıcı’nın üyelik hesabında mevcuttur ve talep edilmesi halinde ayrıca elektronik posta ile de gönderilebilecektir[1] .

 

2.     TANIMLAR 

Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

 

Alıcı	:	Ürün’ü veya Hizmet’i ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek kişiyi,
Bakanlık	:	Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,
Banka	:	5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı bankalar ile yabancı ülkelerdeki kanunlar uyarınca usulüne uygun şekilde kurulmuş ve faaliyet gösteren yabancı ülkelerdeki bankaları,
ACCLabs veya Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı	:	Oluşturduğu sistem ile Satıcı’nın Ürün veya Hizmet’i satışa sunduğu Platform’u işleten ve Satıcı adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden ACCLabs Bilişim Limited Şirketi’ni,
Hizmet	:	Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, Ürün sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
Kanun	:	6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Ön Bilgilendirme Formu	:	Sözleşme kurulmadan ya da buna karşılık herhangi bir teklif Alıcı tarafından kabul edilmeden önce Alıcı’yı Yönetmelik’te belirtilen asgari hususlar konusunda bilgilendirmek için hazırlanan bu formu,
Platform	:	Nasıl erişildiği fark etmeksizin, ACCLabs’in sahibi olduğu veya ACCLabs tarafından yönetilen tüm internet siteleri, mobil uygulamaları, hizmetleri ve araçları,
Satıcı	:	Kamu tüzel kişileri ve ACCLabs de dahil olmak üzere, ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye Ürün/Hizmet sunan ya da Ürün/Hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve aşağıda bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,
Sözleşme	:	Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen Sözleşme’yi,
Ürün	:	Platform içerisinde Satıcı tarafından satışa sunulan ve Platform içerisinde satım işlemine konu olan; dijital oyunlar, dijital oyun platformları vb. dijital mecralarda kullanılmak üzere hazırlanan kullanıcı hesapları ve bunlara dair veri, bilgi, ses, görüntü ve benzeri unsurların hepsini kapsayabilen sanal ürünleri,
Yönetmelik	:	Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni.

3.     ALICI, SATICI VE ELEKTRONİK TİCARET ARACI HİZMET SAĞLAYICI

 

 ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi	:	●
Teslim Edilecek Ürün (Erişim Bilgileri) İçin E-Posta[2]	:	●
Telefon	:	●

 

 SATICI BİLGİLERİ

Satıcının Ticaret Unvanı / Adı ve Soyadı	:	●
Satıcının Adresi	:	●
Satıcının Mersis Numarası	:	●
Satıcının Vergi Kimlik Numarası	:	●
Satıcının Telefonu	:	●
Satıcı KEP ve E-posta Bilgileri	:	●

 

 ELEKTRONİK TİCARET ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı Unvanı	:	ACCLabs Bilişim Limited Şirketi
Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı Adresi	:	BARBAROS MAH. BEGONYA SK. NIDAKULE ATASEHIR BATI NO: 1 İÇ KAPI NO: 2 ATAŞEHİR/ İSTANBUL
Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı Mersis Numarası	:	004114912600001
Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı Vergi Kimlik Numarası	:	Kozyatağı VD- 0041149126
Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı Telefonu	:	+90 530 137 8966
Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı Şikâyet/Öneri Kanalları	:	info@apollokampus.com

 

 FATURA BİLGİLERİ

Ticari Unvanı / Adı ve Soyadı	:	●
Vergi Dairesi ve Vergi Kimlik Numarası	:	●
Adres	:	●
Telefon	:	●
E-posta/Kullanıcı Adı	:	●
Fatura Teslim	:	Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine siparişle beraber ve/veya e-fatura yöntemiyle elektronik posta adresine teslim edilecektir.

 

4.     ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

 

4.1.            Ürün’ün temel özellikleri (türü, adedi, fiyatı) Platform’da yer almakta olup, Platform üzerinden detaylı şekilde incelenebilecektir.

4.2.            Ürün/Hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, açık pazar ve/veya birden çok Satıcı’dan eş zamanlı olarak gerçekleştirilen alışverişlerde hak kazanılan toplam indirim tutarı vb.) aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

 

	Ürün/Hizmet Açıklaması			Adet	Peşin Fiyatı	Ara Toplam (KDV Dahil)
	●			●	●	●
					Toplam	●
Teslim Edilecek Ürün (Erişim Bilgileri) İçin E-Posta [3]		:	●
Teslim Edilecek Kişi		:	●
Fatura Adresi		:	●
Sipariş Tarihi		:	●/●/●
Teslimat Süresi		:	Siparişten itibaren en geç 7 gün içerisinde[4]

Teslim Şartları ürün sayfasında belirtildiği şekilde uygulanacaktır. 

*Sözleşme ve ilgili mevzuat hükümlerinde yer alan istisnalar saklıdır.

 

4.3.            Ürün/Hizmet bedeli, doğrudan Satıcı tarafından veya Satıcı adına ACCLabs tarafından Alıcı’dan tahsil edilebilir. Alıcı, Platform’daki yönlendirmelere göre eğer Satıcı’dan satın alacağı bir Ürün/Hizmet için ACCLabs’e ödeme yaparsa, bu ödeme ile Satıcı’ya karşı ödeme yükümlülüğünden kurtulacaktır ve Satıcı’ya ayrıca ödeme yapma yükümlülüğü bulunmayacaktır. Alıcı’nın ilgili mevzuat kapsamında iade hakları saklıdır.

 

5.     GENEL HÜKÜMLER

 

5.1.            Satıcı, Ürün/Hizmet’i eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve mevzuat gereği Ürün/Hizmet’le birlikte teslim etmesi gereken sair bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2.            Ürün (Koçluk Hizmeti Üyelik Bilgileri), Alıcı’nın Platform’da belirtmiş olduğu e-posta adresine gönderilir ve bu şekilde teslim edilmiş sayılır.[5]  Yukarıda belirtilen süre içerisinde Satıcı’nın edimini yerine getirmemesi durumunda Alıcı Sözleşme'yi feshedebilecektir. Ayrıca, sipariş durumu “Ön Sipariş” olarak belirtilen Ürün/Hizmet için teslimat süresi de 30 (otuz) günü aşabilecektir.

5.3.            Satıcı, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı Platform üzerinden bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle muadil bir Ürün/Hizmet tedarik edebilecektir.

5.4.            Ürün/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı’nın bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak bildirmesi ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde iade etmesi zorunludur. Ürün/Hizmet’in stokta bulunmaması durumu, Ürün/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

5.5.            Alıcı tarafından cayma hakkı kullanılacaksa Ürün/Hizmet kullanılmamalıdır ve Ürün/Hizmet faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

5.6.            Alıcı, Sözleşme konusu bedeli ödemekle yükümlü olup, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu bedelin ödenmemesinin ve/veya Banka kayıtlarında iptal edilmesinin Satıcı’nın Ürün/Hizmet’i teslim yükümlülüğü ile Sözleşme’den kaynaklanan sair yükümlülüklerinin sona erdireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, herhangi bir sebeple Banka tarafından başarısız kodu gönderilen ancak buna rağmen Banka tarafından Satıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin olarak, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.7.            Alıcı, Ürün’ün teslim edilmesinden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu bedelin ilgili Banka tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Ürün’ü 3 (üç) gün içerisinde iade masrafları Alıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.8.            Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle Alıcı’ya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın Satıcı tarafından Banka’ya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen Banka işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmelerde Banka’nın sorumlu olduğunu ve bunlar için ACCLabs’i ve Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.9.            Alıcı Havale/EFT ödeme seçenekleri ile ödeme yapmış ise iade, Alıcı’dan banka hesap bilgileri istenerek, Alıcı'nın belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılır. Satıcı Banka’ya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder. Havale/EFT yoluyla alınmış Ürün’ün iadesi durumunda Satıcı, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Alıcı'ya nakit para ile ödeme yapamaz. Satıcı, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, Satıcı ilgili tutarı Banka'ya nakten veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda açıklanan prosedür gereğince Alıcı'ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Alıcı, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.

5.10.         Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürün/Hizmet’in Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgileri, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresi yahut kart hamilinin Banka’dan kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesi Alıcı’dan talep edilebilecektir. Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, söz konusu taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı, siparişi iptal etme hakkını haizdir. 

5.11.         Sipariş edilmeyen Ürün/Hizmet’in gönderilmesi durumunda, Alıcı’ya karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hallerde, Alıcı’nın sessiz kalması ya da söz konusu Ürün/Hizmet’i kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz.

5.12.         Alıcı’nın sipariş edebileceği Ürün/Hizmet adetlerine Platform’dan yapılacak duyurularla kısıt getirilebilir. Alıcı’nın Platform’dan yapılan duyurularda belirtilen adetin üzerinde Ürün/Hizmet sipariş etmek istemesi halinde sipariş vermesi engellenebilecek, siparişi verdikten sonra belirtilen adedin üstünde sipariş verdiğinin tespit edebilmesi halinde ise belirtilen adedin üstündeki siparişleri iptal edilebilecek ve bu halde varsa iptal edilen siparişlere ilişkin teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde Alıcı’ya iade edilecektir. Alıcı işbu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen siparişlerinin engellenebileceği ve iptal edilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.13.         Satıcı’nın herhangi bir sebeple tedarik edemediği siparişler, Alıcı’nın onayının alınması halinde, mevzuattaki yasal teslim süresini aşmamak ve Alıcı’nın Ürün/Hizmet ile aynı özellikleri haiz olmak kaydıyla, bir başka satıcıya aktarılabilecektir. Böyle bir durumda Ürün yeni Satıcı tarafından Alıcı’ya gönderilecek olup, Sözleşme yeni Satıcı ile Alıcı arasında kurulmuş olacaktır. Bu halde, Alıcı’ya herhangi bir ek bedel, ücret ve/veya masraf yansıtılmayacaktır.

5.14.         Alıcı tüketici sıfatıyla talep, şikayet ve önerilerini Sözleşme’nin 5. maddesinde yer alan Platform’un sağladığı kanallar üzerinden ulaştırabilecektir.

 

6.     ÖZEL ŞARTLAR

 

6.1.            Alıcı’nın vereceği siparişlerde kurumsal fatura seçeneğini seçmesi durumunda Satıcı, Alıcı tarafından Platform üzerinden bildirilecek vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgilerini kullanarak kurumsal fatura düzenleyecektir. Faturada yer alması gereken bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz girilmesi tamamen Alıcı’nın sorumluluğunda olup, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat Alıcı sorumludur.

6.2.            Platform üzerinden kredi kartı ile ödeme yapılması halinde, Banka tarafından kampanyalar düzenlenerek Alıcı tarafından seçilen taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulanabilecek veya taksit erteleme gibi ek hizmetler sunulabilecektir. Bu tür kampanyalar Banka’nın inisiyatifindedir. Alıcı’nın kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine Banka tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planlarının oluşturulması Banka’nın inisiyatifindedir.

6.3.            Ürünler dijital ürün olduğundan fiziki bir gönderime uygun değildir ve satım işlemi sonucunda Ürün teslimatları, Alıcı’nın Platform’daki hesabında belirttiği e-posta adresine gönderim şeklinde gerçekleştirilecektir[6] . Sözleşme ve bu formdaki hükümler, dijital ürünler için uygulanabilir olduğu ölçüde ve şekilde yorumlanmalıdır.

 

7.     KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR

 

7.1.            Satıcı, işbu sözleşme kapsamındaki kişisel verileri sadece Ürün/Hizmet’in sunulması amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) ve ikincil mevzuata uygun olarak işleyecektir. Satıcı, Platform üzerinden eriştiği kişisel veriler haricinde Alıcı’nın kişisel verilerini işlemeyeceğini ve Platform üzerinden sağlanan yöntemler dışında Alıcı ile harici olarak iletişime geçmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.2.            Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamak, ilgisiz kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil gerekli tedbirleri almak ve söz konusu kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan ve üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.3.            Platform’a ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları ACCLabs’e aittir.

 

8.     CAYMA HAKKI

 

8.1.            Alıcı, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

8.2.            Cayma hakkı süresi, Hizmet için Sözleşme’nin kurulduğu gün; Ürün için Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin Ürün’ü teslim aldığı gün başlar. Ancak Alıcı, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

8.3.            Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

a)     Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Ürün’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son Ürün’ü teslim aldığı gün

b)    Birden fazla parçadan oluşan Ürün’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün

c)     Belirli bir süre boyunca Ürün’ün düzenli tesliminin yapıldığı durumlarda, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk Ürün’ü teslim aldığı gün

esas alınır.

8.4.            Ürün teslimi ile Hizmet ifasının birlikte olduğu durumlarda, Ürün teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.

8.5.            Satıcı:

a)     Ürün'ün teslimi veya Hizmet’in ifasından önce Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren,

b)    Ürün’ün tesliminden sonra Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarih itibarıyla bedel Satıcı’ya aktarılmamışsa cayma hakkına konu Ürün’ün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren,

c)     Alıcı’nın siparişinin yasal süre içerisinde teslim edilememesi nedeniyle Sözleşme’yi fesih hakkını kullanması durumunda, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde,

tahsil ettiği Sözleşme konusu bedeli ile teslimat masraflarının Alıcı’ya iadesinden sorumludur.

8.6.            Cayma hakkı bildiriminin ve Sözleşme’ye ilişkin diğer bildirimlerin mevzuata uygun ve süresi içerisinde Platform’da belirtilen ACCLabs’e ve/veya Satıcı’ya ait iletişim kanallarından yapılması şarttır.

8.7.            Cayma hakkının kullanılması halinde:

a)     Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürün’ü Satıcı'ya geri gönderir.

b)    Cayma hakkı kapsamında iade edilecek varsa Ürün ile birlikte hediye edilen diğer Ürünler’in de eksiksiz olarak iade edilmesi gerekmektedir.

8.8.            Alıcı cayma süresi içinde Ürün’ü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

8.9.            Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde Sözleşme konusu bedeller Alıcı’ya Alıcı’nın ödeme yöntemi ile iade edilmektedir. Ürün/Hizmet, Satıcı'ya iade edilirken, Ürün/Hizmet’in teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı’nın kurumsal fatura istemesi halinde ilgili Ürün/Hizmet iadesi için iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir.

8.10.         Alıcı cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dahilinde kullanacak olup aksi halde cayma hakkını kaybedecektir.

 

9.     CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

 

9.1.            Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

 

a)     Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya ACCLabs’in kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

b)    Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler

c)     Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, CD, DVD, ses ve görüntü kayıtları, yazılımlar vb. dijital içerikli her türlü ürünler ile bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler

ç) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler

d)    Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayacaktır.

9.2.            Ürün/Hizmet’in Yönetmelik'in uygulama alanı dışında bırakılmış olan ve Sözleşme’nin 3.3. maddesinde listelenen Ürün/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Yönetmelik hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.

9.3.            Platform üzerinden elektronik kod satın alındığı durumlarda bahse konu siparişlerde Yönetmelik gereği cayma hakkı söz konusu olmayacaktır. Bu siparişler bakımından Platform üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.

 

10.   UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 

Sözleşme’nin uygulanmasında, Bakanlık’ça ilan edilen değerlere uygun olarak Alıcı’nın Ürün/Hizmet’i satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.